voeg deze code toe om VERKOOP BIJ -30% te bekijken code: DIEGOM30

Restitutiebeleid

VOORWAARDEN VOOR RETOUR EN TERUGBETALING

Als je je bestelling om welke reden dan ook moet retourneren of ruilen, staan ​​we klaar om je te helpen! Wij bieden retourneert of ruilt door 14 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling

 Je kunt het product retourneren in ruil voor een tegoedbon, een ander product of een directe terugbetaling met de originele betaalmethode.

Le retourkosten van het item vallen onder de exclusieve verantwoordelijkheid van de koper. 

We vragen u kennis te nemen van de volgende uitzonderingen op ons retour- en ruilbeleid:

  • Geretourneerde artikelen moeten nog voorzien zijn van het label en moeten in de originele verpakking worden geretourneerd
  • Geretourneerde artikelen mogen geen zichtbare tekenen van slijtage of gebruik vertonen

Om een ​​retourzending of omruiling te starten, voert u de volgende stappen uit:

1) Vertel het ons door een e-mail te sturen naar customarecare@diegom.it, het bestelnummer vermelden en ons laten weten of u het product wilt retourneren of ruilen.

2) na onze goedkeuringgDe artikelen moeten worden teruggestuurd naar "Diego M" in via Edison 32 - Castelnuovo Del Garda 37014 - Verona - Italië.  

3) Zodra het bekwame personeel de retour heeft gecontroleerd, sturen we een e-mail met betrekking tot de geretourneerde artikelen. Het bedrag wordt zo spoedig mogelijk teruggestort. Houd er rekening mee dat: 

• De terugbetaling vindt plaats via hetzelfde kanaal dat voor de betaling is gebruikt

• De terugbetaling vindt plaats in dezelfde valuta die is gebruikt voor de betaling

• Het bedrag wordt teruggestort op de rekening waarmee eerder is betaald

• De verwerkingstijden die nodig zijn om de terugbetaling te verkrijgen, kunnen variëren, afhankelijk van de betalingsmethode en de bank.

 • Mocht u iets willen wijzigen, dan wordt het artikel op onze kosten zo snel mogelijk teruggestuurd. 

 

 Neem voor verdere ondersteuning contact op met onze klantenservice.

> customarecare@diegom.it 

> +39 045